オーディエンス (Audience)
QA Advisor のオーディエンス機能は、ウェブサイトの訪問者に関する詳細な分析を提供します。訪問者の属性、行動パターン、エンゲージメントを深く理解することで、より効果的なマーケティング戦略とユーザーエクスペリエンスの改善を実現できます。
オーディエンスへのアクセス
- WordPress 管理画面にログイン
- QA Advisor メニューをクリック
- オーディエンス (Audience) を選択
注意: オーディエンス機能はアドバンスモードでのみ利用可能です。
主要な機能
訪問者概要
基本統計
- 総訪問者数: 指定期間内の総訪問者数
- 新規 vs リピーター: 新規訪問者とリピーターの比率
- セッション数: 総セッション数と平均セッション数
- ページビュー: 総ページビュー数と訪問者あたりの平均ページビュー
エンゲージメント指標
- 平均セッション時間: 訪問者の平均滞在時間
- 直帰率 (Bounce Rate): 1ページのみ閲覧して離脱した訪問者の割合
- ページ/セッション: セッションあたりの平均ページビュー数
- リピート率: リピーターになる訪問者の割合
人口統計分析
地理的分布
- 国別分析: 訪問者の国別分布と各国からのトラフィック特性
- 都市別分析: 主要都市からのアクセス状況
- 地域別パフォーマンス: 地域ごとのエンゲージメントとコンバージョン率
- 言語設定: 訪問者のブラウザ言語設定分布
時間帯分析
- アクセス時間: 時間帯別のアクセス分布
- 曜日別パターン: 曜日ごとのアクセス傾向
- 季節性: 月別・季節別のアクセス変動
- タイムゾーン: 訪問者のタイムゾーン分布
技術的属性
デバイス分析
- デバイスタイプ: デスクトップ、モバイル、タブレットの使用率
- 画面解像度: 訪問者の画面サイズ分布
- デバイスブランド: 使用されているデバイスのブランド分析
- モバイル vs デスクトップ: デバイス別の行動比較
ブラウザとOS
- ブラウザ分析: 使用ブラウザの種類と版数
- オペレーティングシステム: OS の種類と版数分布
- 技術対応: JavaScript、Cookie、Flash などの対応状況
- 接続速度: 推定される接続速度分布
行動セグメンテーション
エンゲージメント別セグメント
- 高エンゲージメント: 長時間滞在・多ページ閲覧の訪問者
- 中エンゲージメント: 平均的な行動を示す訪問者
- 低エンゲージメント: 短時間滞在・少ページ閲覧の訪問者
- 直帰訪問者: 1ページのみ閲覧して離脱した訪問者
訪問頻度別セグメント
- 新規訪問者: 初回訪問者の特性と行動
- リピーター: 再訪問者の行動パターン
- ロイヤルユーザー: 頻繁に訪問するユーザー
- 休眠ユーザー: 以前は活発だったが最近訪問していないユーザー
コンバージョン別セグメント
- コンバーター: 目標を達成した訪問者
- 見込み客: コンバージョンに近い行動を示す訪問者
- ブラウザー: 情報収集段階の訪問者
- 離脱者: 途中で離脱した訪問者
詳細分析機能
コホート分析
時期別コホート
- 月別コホート: 月ごとの新規訪問者の継続率
- 週別コホート: 週ごとの訪問者の行動追跡
- キャンペーン別: 特定キャンペーンからの訪問者の継続分析
- リテンション率: 訪問者の継続率と離脱率
行動別コホート
- 初回行動別: 初回訪問時の行動による分類
- 流入元別: 流入元ごとの継続的な行動分析
- デバイス別: デバイスタイプ別の継続利用分析
- コンテンツ別: 初回閲覧コンテンツ別の分析
ユーザージャーニー分析
典型的なパス
- 人気の導線: 最も多く利用される導線
- コンバージョンパス: コンバージョンに至る典型的な経路
- 離脱パス: 離脱に至りやすい経路
- 回遊パターン: サイト内での回遊行動パターン
ページ間の関係
- ページ遷移: ページ間の遷移確率
- 関連性分析: コンテンツ間の関連性
- 推奨最適化: より良い導線の提案
- ボトルネック: 離脱が多い箇所の特定
カスタムセグメント
セグメント作成
- 条件設定: 複数の条件を組み合わせたセグメント作成
- 動的セグメント: 条件に基づいて自動更新されるセグメント
- 静的セグメント: 特定時点での固定セグメント
- 除外条件: 特定の条件を除外したセグメント
セグメント比較
- パフォーマンス比較: セグメント間のパフォーマンス比較
- 行動比較: セグメント間の行動パターン比較
- コンバージョン比較: セグメント別のコンバージョン率比較
- トレンド比較: 時系列でのセグメント比較
データの活用方法
マーケティング戦略
ターゲティング
- ペルソナ作成: データに基づいた詳細なペルソナ作成
- セグメント別戦略: セグメントごとの最適なマーケティング戦略
- チャネル最適化: 効果的なマーケティングチャネルの特定
- メッセージング: セグメントに適したメッセージの作成
キャンペーン最適化
- ターゲット選定: 最も効果的なターゲットセグメントの選定
- タイミング: 最適な配信タイミングの特定
- クリエイティブ: セグメントに響くクリエイティブの作成
- 予算配分: セグメント別の予算配分最適化
ユーザーエクスペリエンス改善
パーソナライゼーション
- コンテンツ最適化: セグメント別のコンテンツ最適化
- ナビゲーション: ユーザータイプに応じたナビゲーション
- 推奨システム: 行動パターンに基づいた推奨
- UI/UX: セグメント別の UI/UX 最適化
コンバージョン最適化
- ファネル分析: セグメント別のコンバージョンファネル分析
- 障壁の特定: セグメント別のコンバージョン障壁特定
- CTA 最適化: セグメントに適した CTA の配置
- フォーム最適化: セグメント別のフォーム最適化
レポートとエクスポート
定期レポート
- 週次レポート: 週ごとのオーディエンス分析レポート
- 月次レポート: 月ごとの詳細分析レポート
- 四半期レポート: 四半期ごとのトレンド分析
- 年次レポート: 年間のオーディエンス変化分析
データエクスポート
- CSV エクスポート: 分析データの CSV 形式でのエクスポート
- PDF レポート: プレゼンテーション用の PDF レポート
- API 連携: 他のツールとの API 連携
- 自動配信: 定期的なレポートの自動配信
トラブルシューティング
データが表示されない
症状: オーディエンスデータが表示されない
解決方法:
- アドバンスモードが有効になっているか確認
- 十分なデータが蓄積されているか確認
- 追跡コードが正しく設置されているか確認
- プライバシー設定を確認
セグメントが作成できない
症状: カスタムセグメントが作成できない
解決方法:
- 設定条件が適切か確認
- データの範囲が適切か確認
- 権限設定を確認
- ブラウザのキャッシュをクリア
データの不整合
症状: 他の画面とデータが一致しない
解決方法:
- 期間設定を確認
- フィルター設定を確認
- セグメント設定を確認
- データの更新タイミングを確認
関連機能
オーディエンス分析を活用して、訪問者を深く理解し、より効果的なマーケティングとユーザーエクスペリエンスを実現してください。