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Obiettivi

La sezione Obiettivi ti permette di configurare e monitorare obiettivi di conversione, tracciare il funnel di vendita e misurare il successo delle tue campagne marketing attraverso metriche concrete e actionable.

Panoramica​

Il tracking degli obiettivi è fondamentale per:

  • ROI Measurement: Misurare il ritorno degli investimenti marketing
  • Conversion Optimization: Ottimizzare i tassi di conversione
  • Business Intelligence: Ottenere insights sui comportamenti che generano valore
  • Performance Tracking: Monitorare il progresso verso obiettivi business

Tipi di Obiettivi​

Obiettivi di Destinazione​

URL Destination Goals​

  • Page Visits: Visite a pagine specifiche (thank you, conferma ordine)
  • Form Completions: Completamento moduli contatto/registrazione
  • Download Pages: Accesso a pagine di download
  • Subscription Confirmations: Conferme iscrizioni newsletter

Configurazione Destination Goals​

{
  "goal_name": "Contact Form Completion",
  "type": "destination",
  "url_pattern": "/thank-you-contact",
  "match_type": "exact", // exact, begins_with, regex
  "case_sensitive": false,
  "value": 25.00
}

Obiettivi di Durata​

Session Duration Goals​

  • Engagement Threshold: Sessioni superiori a durata specifica
  • Content Consumption: Tempo minimo su contenuti importanti
  • Product Research: Tempo dedicato a ricerca prodotti
  • Learning Engagement: Tempo su contenuti educativi

Configurazione Duration Goals​

{
  "goal_name": "High Engagement Session",
  "type": "duration",
  "threshold_seconds": 300, // 5 minuti
  "comparison": "greater_than",
  "value": 10.00
}

Obiettivi di Pagine per Sessione​

Page Depth Goals​

  • Site Exploration: Numero minimo pagine visitate
  • Content Discovery: Esplorazione approfondita contenuti
  • Product Browsing: Navigazione catalogo prodotti
  • Research Behavior: Comportamento ricerca approfondita

Configurazione Pages/Session Goals​

{
  "goal_name": "Deep Site Exploration",
  "type": "pages_per_session",
  "threshold_pages": 5,
  "comparison": "greater_than_or_equal",
  "value": 15.00
}

Obiettivi Evento​

Custom Event Goals​

  • Button Clicks: Clic su pulsanti specifici
  • Video Plays: Riproduzione video
  • File Downloads: Download file specifici
  • Social Shares: Condivisioni social
  • Newsletter Signups: Iscrizioni newsletter

Configurazione Event Goals​

{
  "goal_name": "Product Video Watched",
  "type": "event",
  "event_category": "video",
  "event_action": "play",
  "event_label": "product_demo",
  "value": 20.00
}

Funnel di Conversione​

Configurazione Funnel​

Multi-Step Funnel​

{
  "funnel_name": "E-commerce Purchase",
  "steps": [
    {
      "step": 1,
      "name": "Product View",
      "url": "/product/*",
      "required": false
    },
    {
      "step": 2,
      "name": "Add to Cart",
      "url": "/cart",
      "required": true
    },
    {
      "step": 3,
      "name": "Checkout",
      "url": "/checkout",
      "required": true
    },
    {
      "step": 4,
      "name": "Purchase Complete",
      "url": "/order-confirmation",
      "required": true
    }
  ]
}

Funnel Analysis​

  • Conversion Rates: Tasso conversione per ogni step
  • Drop-off Points: Punti abbandono nel funnel
  • Bottlenecks: Colli di bottiglia processo
  • Optimization Opportunities: Opportunità ottimizzazione

Funnel Visualization​

Visual Funnel Reports​

  • Step-by-Step Breakdown: Breakdown dettagliato per step
  • Flow Visualization: Visualizzazione flusso utenti
  • Abandonment Analysis: Analisi abbandoni
  • Cohort Analysis: Analisi coorte nel funnel

Funnel Metrics​

  • Overall Conversion Rate: Tasso conversione complessivo
  • Step Conversion Rates: Tassi per singolo step
  • Average Time Between Steps: Tempo medio tra step
  • Funnel Velocity: Velocità progressione funnel

E-commerce Tracking​

Enhanced E-commerce​

Product Performance​

  • Product Views: Visualizzazioni prodotto
  • Add to Cart: Aggiunte carrello
  • Remove from Cart: Rimozioni carrello
  • Purchase Completions: Completamenti acquisto

Transaction Tracking​

{
  "transaction_id": "TXN-12345",
  "revenue": 299.99,
  "tax": 24.00,
  "shipping": 15.00,
  "currency": "EUR",
  "items": [
    {
      "item_id": "PROD-001",
      "item_name": "Smartphone XYZ",
      "category": "Electronics",
      "quantity": 1,
      "price": 299.99
    }
  ]
}

E-commerce Metrics​

  • Revenue: Ricavi totali
  • Average Order Value: Valore medio ordine
  • Purchase Rate: Tasso acquisto
  • Revenue per Visitor: Ricavo per visitatore
  • Product Performance: Performance singoli prodotti

Shopping Behavior​

Cart Analysis​

  • Cart Abandonment Rate: Tasso abbandono carrello
  • Average Cart Value: Valore medio carrello
  • Items per Cart: Articoli medi per carrello
  • Cart Recovery: Recupero carrelli abbandonati

Checkout Analysis​

  • Checkout Abandonment: Abbandono checkout
  • Payment Method Performance: Performance metodi pagamento
  • Shipping Option Impact: Impatto opzioni spedizione
  • Form Field Analysis: Analisi campi modulo

Lead Generation​

Lead Tracking​

Lead Sources​

  • Organic Leads: Lead da traffico organico
  • Paid Leads: Lead da traffico a pagamento
  • Social Leads: Lead da social media
  • Email Leads: Lead da email marketing
  • Referral Leads: Lead da referral

Lead Quality Scoring​

{
  "lead_scoring": {
    "demographic_fit": 25,    // 0-25 points
    "behavioral_signals": 35, // 0-35 points
    "engagement_level": 25,   // 0-25 points
    "source_quality": 15      // 0-15 points
  },
  "total_score": 100,
  "grade": "A" // A, B, C, D based on score
}

Lead Nurturing Tracking​

  • Email Engagement: Engagement email nurturing
  • Content Consumption: Consumo contenuti educativi
  • Website Behavior: Comportamento sito web
  • Sales Interaction: Interazioni team vendite

B2B Specific Goals​

Account-Based Marketing​

  • Target Account Visits: Visite account target
  • Decision Maker Engagement: Engagement decision maker
  • Content Downloads: Download contenuti B2B
  • Demo Requests: Richieste demo prodotto

Sales Funnel Integration​

  • Marketing Qualified Leads: Lead qualificati marketing
  • Sales Qualified Leads: Lead qualificati vendite
  • Opportunity Creation: Creazione opportunità
  • Deal Closure: Chiusura contratti

Attribution Modeling​

Multi-Touch Attribution​

Attribution Models​

  • First Touch: Attribuzione primo tocco
  • Last Touch: Attribuzione ultimo tocco
  • Linear: Attribuzione lineare distribuita
  • Time Decay: Decadimento temporale
  • Position Based: Basato su posizione (40-20-40)
  • Data-Driven: Modello basato sui dati

Custom Attribution​

{
  "attribution_model": "custom",
  "touchpoint_weights": {
    "first_touch": 0.4,
    "middle_touches": 0.2,
    "last_touch": 0.4
  },
  "lookback_window": 30, // giorni
  "conversion_credit": "fractional"
}

Cross-Device Tracking​

User Journey Mapping​

  • Device Switching: Cambio dispositivo nel journey
  • Cross-Device Conversions: Conversioni cross-device
  • Multi-Session Journeys: Journey multi-sessione
  • Identity Resolution: Risoluzione identità utente

Attribution Challenges​

  • Cookie Limitations: Limitazioni cookie
  • Privacy Compliance: Conformità privacy
  • Data Fragmentation: Frammentazione dati
  • Identity Matching: Matching identità

Advanced Goal Configuration​

Smart Goals​

AI-Powered Goal Detection​

  • Automatic Goal Discovery: Scoperta automatica obiettivi
  • Behavioral Pattern Recognition: Riconoscimento pattern comportamentali
  • Predictive Goal Setting: Impostazione obiettivi predittiva
  • Dynamic Goal Adjustment: Aggiustamento dinamico obiettivi

Machine Learning Optimization​

  • Conversion Prediction: Predizione conversioni
  • Goal Value Optimization: Ottimizzazione valore obiettivi
  • Audience Segmentation: Segmentazione audience per obiettivi
  • Personalization Triggers: Trigger personalizzazione

Conditional Goals​

Rule-Based Goals​

{
  "goal_name": "High-Value Customer",
  "conditions": [
    {
      "metric": "session_duration",
      "operator": ">",
      "value": 600
    },
    {
      "metric": "pages_viewed",
      "operator": ">=",
      "value": 10
    },
    {
      "metric": "previous_purchases",
      "operator": ">",
      "value": 0
    }
  ],
  "logic": "AND",
  "value": 100.00
}

Dynamic Goal Values​

  • Time-Based Values: Valori basati su tempo
  • User Segment Values: Valori per segmento utente
  • Product Category Values: Valori per categoria prodotto
  • Campaign-Specific Values: Valori specifici campagna

Reporting e Analytics​

Goal Performance Reports​

Conversion Reports​

  • Goal Completion Rate: Tasso completamento obiettivi
  • Goal Value: Valore totale obiettivi
  • Conversion Trends: Tendenze conversioni
  • Goal Comparison: Confronto performance obiettivi

Funnel Reports​

  • Funnel Visualization: Visualizzazione funnel
  • Step Analysis: Analisi singoli step
  • Abandonment Analysis: Analisi abbandoni
  • Optimization Recommendations: Raccomandazioni ottimizzazione

Real-Time Goal Tracking​

Live Conversion Monitoring​

  • Real-Time Conversions: Conversioni tempo reale
  • Goal Alerts: Avvisi obiettivi
  • Performance Dashboards: Dashboard performance live
  • Campaign Monitoring: Monitoraggio campagne live

Automated Alerts​

{
  "alert_name": "Low Conversion Rate",
  "condition": {
    "metric": "conversion_rate",
    "operator": "<",
    "threshold": 0.02,
    "time_period": "1_hour"
  },
  "notification": {
    "email": ["marketing@company.com"],
    "slack": "#marketing-alerts",
    "frequency": "immediate"
  }
}

Integration e Automation​

Marketing Platform Integration​

CRM Integration​

  • Lead Sync: Sincronizzazione lead
  • Conversion Attribution: Attribuzione conversioni
  • Customer Journey: Journey cliente completo
  • Sales Pipeline: Pipeline vendite

Email Marketing Integration​

  • Conversion Tracking: Tracking conversioni email
  • Segmentation: Segmentazione basata obiettivi
  • Automated Campaigns: Campagne automatizzate
  • Performance Attribution: Attribuzione performance

Automation Rules​

Goal-Based Automation​

  • Trigger Actions: Azioni trigger basate obiettivi
  • Audience Creation: Creazione audience automatica
  • Campaign Optimization: Ottimizzazione campagne automatica
  • Personalization Rules: Regole personalizzazione

Smart Bidding Integration​

  • Conversion-Based Bidding: Offerte basate conversioni
  • Goal Value Optimization: Ottimizzazione valore obiettivi
  • Automated Budget Allocation: Allocazione budget automatica
  • Performance Optimization: Ottimizzazione performance automatica

Privacy e Compliance​

Privacy-First Goal Tracking​

Cookieless Tracking​

  • First-Party Data: Utilizzo dati proprietari
  • Server-Side Tracking: Tracking lato server
  • Privacy-Preserving Analytics: Analytics rispettose privacy
  • Consent Management: Gestione consensi

GDPR Compliance​

  • Data Minimization: Minimizzazione dati
  • Purpose Limitation: Limitazione scopo
  • Consent Tracking: Tracking consensi
  • Right to Erasure: Diritto cancellazione

Best Practice​

Goal Strategy​

  1. SMART Goals: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
  2. Business Alignment: Allineamento obiettivi business
  3. Value Assignment: Assegnazione valore realistico
  4. Regular Review: Review regolare performance

Implementation​

  • Start Simple: Inizia con obiettivi semplici
  • Test Thoroughly: Testa configurazioni accuratamente
  • Document Setup: Documenta configurazioni
  • Monitor Continuously: Monitoraggio continuo

Optimization​

  • Data-Driven Decisions: Decisioni basate dati
  • Continuous Testing: Testing continuo
  • Funnel Optimization: Ottimizzazione funnel sistematica
  • Attribution Analysis: Analisi attribuzione regolare

Prossimi Passi​

Dopo aver configurato gli obiettivi:

  1. Impostazioni - Configura notifiche e automazioni
  2. Dashboard - Monitora performance obiettivi
  3. Brains - Usa AI per ottimizzazione conversioni

Gli obiettivi sono il cuore della misurazione del successo online. Configurali strategicamente per ottenere insights actionable che guidino la crescita del tuo business.