Pubblico
La sezione Pubblico fornisce un'analisi dettagliata dei visitatori del tuo sito web, includendo demografia, comportamento, dispositivi utilizzati e pattern di navigazione per aiutarti a comprendere meglio la tua audience.
Panoramica
L'analisi del pubblico è fondamentale per:
- Comprensione Audience: Chi sono i tuoi visitatori
- Segmentazione: Identificare gruppi di utenti con comportamenti simili
- Personalizzazione: Adattare contenuti e esperienze per diversi segmenti
- Ottimizzazione: Migliorare l'esperienza per i tuoi utenti principali
Metriche Principali
Demografia
Distribuzione Geografica
- Paesi: Classifica dei paesi con più visitatori
- Regioni: Analisi regionale dettagliata
- Città: Principali città di provenienza
- Mappa Interattiva: Visualizzazione geografica del traffico
Lingua e Localizzazione
- Lingue Browser: Lingue preferite dai visitatori
- Impostazioni Locali: Formati data, valuta, numeri
- Fuso Orario: Distribuzione per fuso orario
- Opportunità Localizzazione: Suggerimenti per nuove lingue
Tecnologia
Dispositivi
- Desktop vs Mobile vs Tablet: Distribuzione per tipo dispositivo
- Marche Dispositivi: Apple, Samsung, Google, etc.
- Modelli Specifici: iPhone 13, Galaxy S21, iPad Pro, etc.
- Risoluzione Schermo: Dimensioni schermo più comuni
Browser e Sistema Operativo
- Browser: Chrome, Safari, Firefox, Edge
- Versioni Browser: Distribuzione delle versioni
- Sistema Operativo: Windows, macOS, iOS, Android
- Versioni OS: Compatibilità e supporto
Connettività
- Velocità Connessione: Banda larga, mobile, lenta
- Tipo Connessione: WiFi, 4G, 5G, cablata
- Provider Internet: Principali ISP dei visitatori
Comportamento
Pattern di Visita
- Nuovi vs Ritornanti: Percentuale e tendenze
- Frequenza Visite: Quanto spesso ritornano
- Fedeltà: Analisi della retention
- Stagionalità: Pattern temporali nelle visite
Engagement
- Durata Sessione: Tempo medio trascorso sul sito
- Pagine per Sessione: Profondità di navigazione
- Frequenza di Rimbalzo: Percentuale di sessioni single-page
- Interazioni: Clic, scroll, form completati
Percorsi Utente
- Pagine di Ingresso: Dove iniziano le sessioni
- Percorsi Comuni: Route più frequenti attraverso il sito
- Pagine di Uscita: Dove terminano le sessioni
- Funnel Comportamentali: Sequenze di azioni comuni
Segmentazione Avanzata
Segmenti Predefiniti
Per Comportamento
- Nuovi Visitatori: Prima visita al sito
- Visitatori Ritornanti: Hanno visitato prima
- Utenti Engaged: Alta interazione con il contenuto
- Visitatori Bounce: Lasciano dopo una pagina
Per Tecnologia
- Utenti Mobile: Accesso da dispositivi mobili
- Utenti Desktop: Accesso da computer
- Browser Moderni: Browser aggiornati
- Browser Legacy: Versioni obsolete
Per Demografia
- Mercati Principali: Paesi con più traffico
- Mercati Emergenti: Nuove aree geografiche
- Lingue Specifiche: Segmenti per lingua
- Fusi Orari: Gruppi per orario di accesso
Segmenti Personalizzati
Creazione Segmenti Custom
{
"name": "E-commerce High Value",
"conditions": [
{"metric": "session_duration", "operator": ">", "value": 300},
{"metric": "pages_per_session", "operator": ">=", "value": 5},
{"metric": "has_conversion", "operator": "=", "value": true}
],
"description": "Visitatori con alto valore per e-commerce"
}
Criteri di Segmentazione
- Metriche Comportamentali: Durata, pagine, interazioni
- Attributi Demografici: Posizione, lingua, dispositivo
- Fonti Traffico: Organico, social, diretto, referral
- Conversioni: Ha completato obiettivi specifici
Analisi Comparative
Confronti Temporali
Trend Demografici
- Crescita per Paese: Quali mercati stanno crescendo
- Evoluzione Dispositivi: Shift da desktop a mobile
- Cambiamenti Browser: Adozione nuove tecnologie
- Stagionalità Geografica: Pattern temporali per regione
Analisi Coorte
- Retention per Coorte: Come si comportano gruppi di utenti nel tempo
- Evoluzione Engagement: Cambiamenti nell'engagement per coorte
- Lifetime Value: Valore nel tempo per diversi segmenti
- Churn Analysis: Quando e perché gli utenti smettono di visitare
Benchmarking
Confronti Settoriali
- Media Settore: Come ti posizioni rispetto ai competitor
- Best Practice: Metriche di riferimento per il tuo settore
- Opportunità: Aree dove puoi migliorare
- Punti di Forza: Dove eccelli rispetto alla media
Insights Actionable
Opportunità di Crescita
Mercati Non Sfruttati
- Paesi con Potenziale: Mercati con traffico crescente ma bassa penetrazione
- Lingue Mancanti: Opportunità di localizzazione
- Dispositivi Emergenti: Nuove tecnologie da supportare
- Canali Sottoutilizzati: Fonti di traffico da sviluppare
Ottimizzazioni Tecniche
- Compatibilità Browser: Problemi con browser specifici
- Performance Mobile: Ottimizzazioni per dispositivi mobili
- Accessibilità: Miglioramenti per utenti con disabilità
- Velocità Caricamento: Ottimizzazioni per connessioni lente
Personalizzazione Contenuti
Raccomandazioni per Segmento
- Contenuti per Mobile: Ottimizzazioni per utenti mobile
- Localizzazione: Contenuti specifici per paese/lingua
- Orari Pubblicazione: Quando pubblicare per massimo engagement
- Formati Contenuto: Tipi di contenuto preferiti per segmento
Strumenti di Analisi
Visualizzazioni Avanzate
Mappe di Calore Demografiche
- Intensità per Paese: Visualizzazione del traffico su mappa mondiale
- Engagement per Regione: Qualità del traffico per area geografica
- Conversioni Geografiche: Performance per posizione
- Stagionalità Visiva: Pattern temporali visualizzati
Grafici Comportamentali
- Flow Diagram: Percorsi utente visualizzati
- Sankey Diagram: Flussi tra segmenti
- Scatter Plot: Correlazioni tra metriche
- Timeline Analysis: Evoluzione comportamenti nel tempo
Esportazione e Reporting
Report Automatici
- Report Demografici: Analisi mensili dell'audience
- Trend Report: Cambiamenti significativi nell'audience
- Segmentation Report: Performance dei diversi segmenti
- Opportunity Report: Nuove opportunità identificate
Formati Export
- CSV: Dati grezzi per analisi esterne
- PDF: Report formattati per presentazioni
- JSON: Dati strutturati per integrazioni
- Dashboard Embed: Incorpora visualizzazioni in altri strumenti
Integrazione con Altri Strumenti
CRM Integration
- Sincronizzazione Segmenti: Esporta segmenti verso CRM
- Arricchimento Dati: Combina dati web con dati CRM
- Lead Scoring: Punteggi basati su comportamento web
- Personalizzazione Email: Segmentazione per email marketing
Marketing Automation
- Trigger Comportamentali: Azioni basate su segmenti
- Personalizzazione Dinamica: Contenuti adattivi per segmento
- Retargeting: Campagne mirate per segmenti specifici
- A/B Testing: Test su segmenti diversi
Privacy e Conformità
Gestione Privacy
- Anonimizzazione: Dati demografici anonimizzati
- Consenso: Rispetto delle preferenze privacy utenti
- Retention: Politiche di conservazione dati
- Diritto Oblio: Cancellazione dati su richiesta
Conformità Normative
- GDPR: Conformità regolamento europeo
- CCPA: Conformità normativa California
- Cookie Law: Gestione consensi cookie
- Trasparenza: Informazioni chiare su raccolta dati
Best Practice
Analisi Efficace
- Segmentazione Strategica: Crea segmenti allineati agli obiettivi business
- Monitoraggio Continuo: Controlla regolarmente cambiamenti nell'audience
- Azione sui Dati: Trasforma insights in azioni concrete
- Test e Validazione: Testa ipotesi basate sui dati demografici
Ottimizzazione Audience
- Personalizzazione Graduale: Inizia con segmentazioni semplici
- Focus sui Segmenti Chiave: Concentrati sui segmenti più importanti
- Misurazione Impatto: Traccia l'effetto delle ottimizzazioni
- Iterazione Continua: Migliora costantemente la segmentazione
Prossimi Passi
Dopo aver analizzato il pubblico:
- Acquisizione - Scopri da dove arrivano i visitatori
- Landing Pages - Ottimizza per i tuoi segmenti principali
- Obiettivi - Configura obiettivi per segmenti specifici
Comprendere il tuo pubblico è la base per tutte le ottimizzazioni successive. Utilizza questi insights per creare esperienze più rilevanti e coinvolgenti per i tuoi visitatori.