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Activation de Licence

Cette page vous guide dans le processus d'activation de votre licence QA Advisor pour débloquer toutes les fonctionnalités premium et bénéficier du support complet.

Vue d'ensemble​

L'activation de licence vous permet d'accéder à :

  • Fonctionnalités premium complètes
  • Support technique prioritaire
  • Mises à jour automatiques
  • Modules avancés d'intelligence artificielle
  • Intégrations étendues

Types de Licences​

Licence Gratuite​

Fonctionnalités Incluses​

  • Tableau de bord de base
  • Heatmaps limitées (1000 pages vues/mois)
  • Temps réel basique
  • Rapports standards
  • Support communautaire

Limitations​

  • Volume de données limité
  • Fonctionnalités IA restreintes
  • Intégrations limitées
  • Support non prioritaire

Licence Pro​

Fonctionnalités Avancées​

  • Heatmaps illimitées
  • Modules Brains complets
  • Analyses prédictives
  • Intégrations étendues
  • Support prioritaire

Avantages Business​

  • ROI amélioré grâce aux insights avancés
  • Optimisations automatisées
  • Personnalisation poussée
  • Évolutivité pour sites à fort trafic

Licence Enterprise​

Fonctionnalités Entreprise​

  • Multi-sites illimités
  • API complète
  • White-label disponible
  • SLA garanti
  • Support dédié

Services Inclus​

  • Formation de l'équipe
  • Consultation stratégique
  • Intégration personnalisée
  • Maintenance proactive

Processus d'Activation​

Étape 1 : Obtention de la Licence​

Achat en Ligne​

  1. Visitez le site officiel QA Advisor
  2. Sélectionnez le plan adapté à vos besoins
  3. Complétez le processus d'achat
  4. Recevez votre clé de licence par email

Informations Requises​

  • Nom et coordonnées
  • Domaine du site WordPress
  • Type de licence souhaité
  • Informations de facturation

Étape 2 : Activation dans WordPress​

Interface d'Activation​

  1. Connectez-vous à votre admin WordPress
  2. Naviguez vers QA Advisor → Licence
  3. Saisissez votre clé de licence
  4. Cliquez sur "Activer la licence"

Vérification Automatique​

  • Validation de la clé auprès des serveurs
  • Vérification du domaine autorisé
  • Activation des fonctionnalités premium
  • Confirmation du statut d'activation

Étape 3 : Configuration Post-Activation​

Fonctionnalités Débloquées​

  • Modules Brains maintenant disponibles
  • Limites de données supprimées
  • Intégrations premium activées
  • Support prioritaire accessible

Configuration Recommandée​

// Configuration post-activation recommandée
define('QAHM_PRO_FEATURES', true);
define('QAHM_UNLIMITED_HEATMAPS', true);
define('QAHM_ADVANCED_BRAINS', true);
define('QAHM_PRIORITY_SUPPORT', true);

Gestion de Licence​

Tableau de Bord Licence​

Informations Affichées​

  • Statut de la licence (active, expirée, invalide)
  • Type de licence et fonctionnalités
  • Date d'expiration et renouvellement
  • Domaines autorisés
  • Utilisation et quotas

Actions Disponibles​

  • Renouvellement de licence
  • Mise à niveau vers un plan supérieur
  • Gestion des domaines
  • Historique des activations

Transfert de Licence​

Changement de Domaine​

  1. Désactivez la licence sur l'ancien domaine
  2. Activez la licence sur le nouveau domaine
  3. Vérifiez le bon fonctionnement
  4. Contactez le support si nécessaire

Limitations​

  • Nombre de transferts limité par période
  • Délai de carence possible
  • Vérification manuelle parfois requise

Résolution de Problèmes​

Erreurs d'Activation Courantes​

"Clé de licence invalide"​

Causes possibles :

  • Clé mal saisie ou incomplète
  • Licence déjà utilisée sur un autre domaine
  • Licence expirée ou révoquée

Solutions :

  1. Vérifiez la saisie de la clé
  2. Contrôlez l'email de confirmation
  3. Contactez le support si persistant

"Domaine non autorisé"​

Causes possibles :

  • Domaine différent de celui déclaré
  • Sous-domaine non inclus dans la licence
  • Configuration DNS problématique

Solutions :

  1. Vérifiez l'URL exacte du site
  2. Ajustez la configuration de domaine
  3. Contactez le support pour modification

"Connexion au serveur impossible"​

Causes possibles :

  • Problème de connectivité internet
  • Firewall bloquant les requêtes
  • Serveur de licence temporairement indisponible

Solutions :

  1. Vérifiez la connexion internet
  2. Contrôlez les paramètres firewall
  3. Réessayez plus tard
  4. Contactez l'hébergeur si nécessaire

Problèmes de Fonctionnalités​

Fonctionnalités Premium Non Disponibles​

Si les fonctionnalités premium n'apparaissent pas après activation :

  1. Actualisez la page d'administration
  2. Videz le cache du site
  3. Vérifiez le statut de licence
  4. Redémarrez les services si nécessaire

Performance Dégradée​

Si l'activation cause des problèmes de performance :

  1. Vérifiez les ressources serveur
  2. Optimisez la configuration
  3. Contactez le support technique
  4. Ajustez les paramètres si nécessaire

Support et Assistance​

Canaux de Support​

Support Prioritaire (Licences Payantes)​

  • Chat en direct pendant les heures ouvrables
  • Email avec réponse sous 24h
  • Téléphone pour les urgences
  • Accès à la base de connaissances premium

Support Communautaire (Licence Gratuite)​

  • Forum communautaire
  • Documentation publique
  • Tutoriels vidéo
  • FAQ détaillée

Informations à Fournir​

Pour un Support Efficace​

  • Clé de licence (partiellement masquée)
  • URL du site concerné
  • Version de QA Advisor installée
  • Description détaillée du problème
  • Captures d'écran si pertinentes

Logs et Diagnostics​

// Activation du mode debug pour le support
define('QAHM_DEBUG_LICENSE', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);

// Les logs seront disponibles dans wp-content/debug.log

Renouvellement et Mise à Niveau​

Renouvellement Automatique​

Configuration​

  • Activation du renouvellement automatique
  • Méthode de paiement enregistrée
  • Notifications avant expiration
  • Confirmation après renouvellement

Avantages​

  • Continuité de service garantie
  • Tarifs préférentiels
  • Gestion simplifiée
  • Évitement des interruptions

Mise à Niveau de Licence​

Processus de Mise à Niveau​

  1. Sélectionnez le nouveau plan
  2. Payez la différence au prorata
  3. Activation immédiate des nouvelles fonctionnalités
  4. Confirmation par email

Avantages Immédiats​

  • Fonctionnalités supplémentaires débloquées
  • Limites augmentées ou supprimées
  • Support amélioré
  • Intégrations étendues

Conformité et Sécurité​

Protection des Données​

Sécurité de la Licence​

  • Chiffrement des communications
  • Validation sécurisée
  • Protection contre la fraude
  • Audit des activations

Confidentialité​

  • Données de licence protégées
  • Informations client sécurisées
  • Conformité RGPD
  • Transparence sur l'utilisation

Conditions d'Utilisation​

Restrictions​

  • Usage limité aux domaines autorisés
  • Interdiction de partage de licence
  • Respect des conditions générales
  • Utilisation conforme à la loi

Sanctions​

  • Révocation de licence en cas d'abus
  • Blocage des fonctionnalités
  • Actions légales possibles
  • Perte des données premium

Optimisation Post-Activation​

Configuration Avancée​

Paramètres Premium​

// Configuration optimale pour licence Pro
define('QAHM_MAX_HEATMAP_PV', 100000);
define('QAHM_ADVANCED_BRAINS_ENABLED', true);
define('QAHM_PREDICTIVE_ANALYTICS', true);
define('QAHM_CUSTOM_INTEGRATIONS', true);

Fonctionnalités Recommandées​

  • Activation de tous les modules Brains
  • Configuration des intégrations premium
  • Optimisation des performances
  • Personnalisation avancée

Formation et Adoption​

Ressources Disponibles​

  • Webinaires de formation
  • Documentation avancée
  • Cas d'usage détaillés
  • Meilleures pratiques

Accompagnement​

  • Onboarding personnalisé
  • Sessions de formation
  • Consultation stratégique
  • Support continu

Étapes Suivantes​

Une fois votre licence activée :

  1. Configurez les paramètres avancés
  2. Explorez les modules Brains premium
  3. Configurez les intégrations étendues
  4. Consultez l'aide pour optimiser votre utilisation