Activación de Licencia
La pantalla de Activación de Licencia de QA Advisor le permite gestionar su licencia, estado de suscripción y autorización de dominio para asegurar el funcionamiento completo del plugin.
¿Qué es la Activación de Licencia?
La Activación de Licencia es el proceso de validar y autorizar su instalación de QA Advisor, incluyendo:
- Validación de Licencia: Verificación de licencia válida
- Autorización de Dominio: Vinculación de licencia a su dominio específico
- Gestión de Suscripción: Control de estado y renovación de suscripción
- Acceso a Funciones: Habilitación de características premium
Tipos de Licencia
Licencia Beta
Características
- Acceso gratuito durante período beta
- Funcionalidades completas disponibles
- Soporte limitado durante desarrollo
- Migración automática a versión oficial
Limitaciones
- Puede incluir funciones experimentales
- Actualizaciones frecuentes requeridas
- Datos pueden requerir migración
- Soporte comunitario principalmente
Licencia Comercial
Características
- Acceso completo a todas las funciones
- Soporte técnico prioritario
- Actualizaciones estables
- Garantías de servicio
Tipos de Licencia Comercial:
- Sitio Único: Una instalación por licencia
- Multi-sitio: Múltiples instalaciones permitidas
- Agencia: Licencia para uso en sitios de clientes
- Enterprise: Licencia corporativa con funciones adicionales
Proceso de Activación
Activación Inicial
Paso 1: Obtener Clave de Licencia
- Compre licencia en el sitio oficial
- Reciba clave de licencia por email
- Guarde clave en lugar seguro
- Prepare información de dominio
Paso 2: Activar en WordPress
- Vaya a QA Advisor → Activación de Licencia
- Ingrese su clave de licencia
- Haga clic en Activar Licencia
- Confirme activación exitosa
Paso 3: Verificar Activación
- Estado debe mostrar "Activa"
- Funciones premium deben estar disponibles
- Fecha de expiración debe ser visible
- Información de soporte debe estar accesible
Resolución de Problemas de Activación
Errores Comunes
"Clave de licencia inválida"
- Verifique que la clave esté escrita correctamente
- Confirme que no haya espacios extra
- Asegúrese de usar la clave correcta para su producto
- Contacte soporte si la clave es correcta
"Dominio no autorizado"
- Confirme que está activando en el dominio correcto
- Verifique configuración de URL de WordPress
- Asegúrese de que el dominio coincida con la compra
- Contacte soporte para cambios de dominio
"Límite de activaciones excedido"
- Verifique cuántas activaciones permite su licencia
- Desactive licencia en sitios no utilizados
- Considere upgrade a licencia multi-sitio
- Contacte soporte para asistencia
Gestión de Licencia
Información de Licencia
Detalles Mostrados
- Estado de activación (Activa/Inactiva/Expirada)
- Fecha de expiración
- Tipo de licencia
- Dominios autorizados
- Activaciones utilizadas vs. disponibles
Acciones Disponibles
- Renovar licencia
- Desactivar licencia
- Cambiar clave de licencia
- Ver historial de activaciones
Renovación de Licencia
Proceso de Renovación
- Reciba notificación de expiración próxima
- Visite portal de cliente o sitio oficial
- Renueve su suscripción
- La licencia se actualiza automáticamente
- Verifique nueva fecha de expiración
Renovación Automática
- Configure renovación automática en portal de cliente
- Asegúrese de que información de pago esté actualizada
- Reciba confirmaciones de renovación
- Monitoree estado en panel de QA Advisor
Funciones por Tipo de Licencia
Funciones Básicas (Todas las Licencias)
Análisis Básico
- Panel de control principal
- Tiempo real
- Mapas de calor básicos
- Métricas de páginas principales
Configuración Básica
- Configuración de seguimiento
- Límites de datos básicos
- Configuración de privacidad
- Exportación básica de datos
Funciones Premium (Licencias Comerciales)
Análisis Avanzado
- Modo avanzado completo
- Análisis de audiencia detallado
- Seguimiento de adquisición
- Objetivos y conversiones avanzadas
Funciones de Brains
- Análisis impulsado por IA
- Recomendaciones automatizadas
- Insights predictivos
- Optimización inteligente
Soporte Premium
- Soporte técnico prioritario
- Acceso a documentación avanzada
- Actualizaciones beta opcionales
- Consultoría de implementación
Migración de Licencias
De Beta a Comercial
Proceso de Migración
- Compre licencia comercial
- Reciba nueva clave de licencia
- Desactive licencia beta (si es necesario)
- Active nueva licencia comercial
- Verifique migración de datos
Consideraciones
- Datos existentes se conservan
- Configuraciones se mantienen
- Funciones adicionales se habilitan
- Soporte mejorado disponible
Cambio de Dominio
Proceso de Cambio
- Desactive licencia en dominio anterior
- Configure WordPress en nuevo dominio
- Active licencia en nuevo dominio
- Verifique funcionamiento completo
- Contacte soporte si hay problemas
Limitaciones
- Algunas licencias limitan cambios de dominio
- Puede requerir aprobación de soporte
- Datos pueden requerir migración manual
- Configuraciones pueden necesitar ajuste
Solución de Problemas
Problemas de Conectividad
"No se puede conectar al servidor de licencias"
- Verifique conexión a internet
- Confirme que firewall no bloquee conexiones
- Revise configuración de proxy si aplica
- Contacte administrador de hosting
"Timeout de activación"
- Intente activación en momento diferente
- Verifique estabilidad de conexión
- Confirme que servidor no esté sobrecargado
- Contacte soporte si persiste
Problemas de Configuración
"Funciones premium no disponibles"
- Confirme que licencia esté activa
- Verifique que tipo de licencia incluya funciones
- Revise configuración de modo avanzado
- Reinicie plugin si es necesario
"Datos de licencia incorrectos"
- Verifique información mostrada vs. compra
- Confirme que esté usando clave correcta
- Revise configuración de dominio
- Contacte soporte con detalles de compra
Mejores Prácticas
Gestión de Licencias
Documentación
- Mantenga registro de claves de licencia
- Documente dominios autorizados
- Registre fechas de renovación
- Guarde información de contacto de soporte
Monitoreo
- Revise estado de licencia regularmente
- Configure recordatorios de renovación
- Monitoree uso de activaciones
- Verifique funcionamiento de funciones premium
Seguridad
Protección de Claves
- No comparta claves de licencia públicamente
- Use claves únicas por instalación
- Cambie claves si hay compromiso de seguridad
- Mantenga información de licencia privada
Acceso Controlado
- Limite acceso a configuración de licencia
- Use roles de usuario apropiados
- Monitoree cambios en configuración
- Mantenga logs de activaciones
Soporte y Recursos
Canales de Soporte
Soporte Técnico
- Email: support@quarka.org
- Portal de cliente online
- Documentación técnica
- Base de conocimientos
Recursos Adicionales
- Guías de activación paso a paso
- Videos tutoriales
- FAQ de licencias
- Foro de comunidad
Información Requerida para Soporte
Para Problemas de Activación
- Clave de licencia (últimos 4 caracteres)
- URL del sitio web
- Mensaje de error específico
- Capturas de pantalla si aplica
Para Problemas de Funcionalidad
- Tipo de licencia
- Versión de QA Advisor
- Versión de WordPress
- Descripción detallada del problema
La gestión adecuada de su licencia asegura acceso completo a todas las funciones de QA Advisor y soporte técnico cuando lo necesite.
Próximo paso: Personalice la configuración del sistema en Configuración.